MUQIAN 商品退換辦法

【消費者保護】

MUQIAN依照消費者保護法規定，提供消費者商品到貨之7天猶豫期（包含例假日）之權益，猶豫期間內無理由無條件退貨。提醒您，七日『猶豫期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用等情況以致缺乏完整性失去再販售價值時，恕無法退貨。

【退換貨方式】

(1) 請您利用MUQIAN官網右下角加入官方LINE帳號進行申請

(2) 自您收到商品隔日起算七日曆天內皆為猶豫期間，只要以上述方式提出申請，即視為辦理退換貨程序

(3) 如需退換貨或有任何相關疑問，請與官方LINE客服聯繫，我們會儘快提供相關協助，請勿直接寄回商品，謝謝您的配合。

【MUQIAN 退換貨流程】

🔁 每筆訂單限辦理一次退／換貨，並於收到商品7天內申請退換貨

📌 商品須保持全新，吊牌未剪、無下水

🚫 出清商品與貼身衣物（如：bra top，基於衛生考量）恕不接受退換貨

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📦 退／換貨寄送資訊（7-11 店到店）

請寄至以下門市：

【7-11 城利門市】

新北市土城區中央路二段223-15號

收件人：林宜巖

電話：0986-320200

💰 退費說明

<情況一> 退部分商品含折扣

客人購買2件商品(新品專區)金額分別為$1400 / $900，此筆消費達新品2件9折折扣及滿1,500折500，單件金額變為$1260 / $891(總額$1651)，若退回一件($891) 正常退費金額是$891，無達「新品2件9折折扣」及「滿額折500」之標準，【因此退費會以原始金額重新計算折扣並退回差價】，僅退回【$321】。計算如下：1400*95折=1330 → 1651-1330=$321

<情況二> 商品全數退回

客人購買2件商品(新品專區)金額分別為$1400 / $900，此筆消費達新品2件9折折扣及滿1,500折500，單件金額變為$1260 / $891(總額$1651)，若全數退回商品，會依付款金額原筆退回，因此此筆退費金額為【$1651】。

⚠️ 訂單若遇折扣時，皆會以原始金額重新計算退費金額

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💰 運費說明

・換貨：寄出運費 $60 買家自付，MUQIAN 負擔寄回運費

・退貨：全程運費由 MUQIAN 承擔

⚠️ 退貨時所產生的運費，將於退款時一併退還

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📩 請於寄出後告知客服，收到商品後將儘快為您處理

💳 退款將於收到商品後 3–5 個工作天內原路退回